Esteja no controle
de sua operação!

A O&M Suite da In Forma Software contempla um conjunto de 
soluções específicas para você realizar a gestão da operação 
de suas instalações de forma eficiente.

Transforme sua operação com a In Forma

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as interrupções 
indesejadas

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operacionais

Programe sua operação com facilidade

Descomplique o planejamento e programação de 
intervenções em seus ativos e instalações

Comunique-se
com os agentes

Solicite e gerencie acessos às instalações por 
meio de documentos rastreáveis e auditáveis.

Acompanhe em
Tempo Real

Gerencie tudo o que acontece nas suas instalações 
em um só lugar, o tempo todo.

Registro de eventos e ocorrências

Integre-se com SCADA, IOTs, sensores e outras bases de dados

Acompanhe as intervenções com todas as informações disponíveis necessárias

Registre as passagens de turno entre
operadores

Comunique-se com a equipe de manutenção

Melhore seus resultados com análises poderosas

Por se tratar de uma solução para a gestão integrada da Operação e 
Manutenção, a In Forma O&M Suite conta com uma série de ferramentas 
e funcionalidades para atuar no planejamento, execução e análise, 
permitindo a melhoria contínua dos processos.

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Perguntas frequentes sobre gestão da operação no setor elétrico

O que é um software de gestão da operação para o setor elétrico?

Um software de gestão da operação para o setor elétrico é uma plataforma que integra o planejamento de intervenções, a coordenação de manobras, o registro em tempo real e a análise de eventos de um centro de operação, com rastreabilidade para atender a ANEEL e o ONS.

A In Forma Software, empresa de Recife (Porto Digital) especializada em gestão de ativos e operação para o setor elétrico, oferece esse ecossistema com quatro produtos integrados: EqM Operação, Portal de Intervenções, PowerDoc e ZACCX.

Quais problemas um centro de operação de energia enfrenta sem um sistema de gestão?

Sem um sistema, o centro de operação depende de telefone, papel e planilhas, o que gera falhas de comunicação, retrabalho, risco à segurança e exposição a penalidades como a Parcela Variável (PV).

Os problemas mais comuns são: comunicação fragmentada sem registro confiável, programas de manobra e autorizações dispersos, pressão regulatória (PV, TEIFa, TEIP e DEC/FEC impactando a receita), muitos sistemas externos que precisam conversar (SAM, SGI, SATRA, SIPER, SGTeleassist, SGBDIT, supervisório e ERP), pouca visibilidade da causa raiz de desligamentos e etapas desconectadas entre pré-operação, tempo real e pós-operação.

Quais são as soluções da In Forma para gestão da operação?

A In Forma oferece quatro produtos que cobrem todo o ciclo da operação:

  • EqM Operação: plataforma central de gestão da operação, com planejamento, registro em tempo real, análise de eventos, indicadores e conformidade regulatória.
  • Portal de Intervenções: planejamento colaborativo de intervenções entre agentes, com workflow, precedência entre atividades e digitalização da relação com o ONS.
  • PowerDoc: gestão de documentos técnicos de operação, com edição semântica e biblioteca de programas de manobra.
  • ZACCX: mensagens estruturadas para coordenar intervenções, manobras e serviços entre agentes e equipes de campo, sem depender do telefone, com tecnologia blockchain.
Como funciona o ciclo da operação: pré-operação, tempo real e pós-operação?

O ciclo da operação do setor elétrico tem quatro fases que compartilham a mesma informação: pré-operação, tempo real, pós-operação e manutenção. O que acontece em uma fase alimenta a seguinte.

  • Pré-operação: planejamento de intervenções, precedência, comunicação com agentes e ONS e programas de manobra (Portal de Intervenções, PowerDoc e EqM Operação).
  • Tempo real: registro de intervenções, ocorrências e perturbações, comunicação com operadores em campo e troca de turno (EqM Operação e ZACCX).
  • Pós-operação: desempenho da operação, desligamentos forçados, causa raiz, melhoria contínua e cálculo da Parcela Variável, no caso de transmissão (EqM Operação).
  • Manutenção: ordens de serviço, inclusive RMM e AMM do SAM do ONS, e recomendações e anomalias vindas da operação (integração com EquipMaint, EAM, CMMS ou ERP).
Como reduzir o tempo ao telefone na coordenação de manobras?

A forma de reduzir o tempo ao telefone na coordenação de manobras é substituir as ligações por mensagens estruturadas. É o que o ZACCX faz: um clique solicita, autoriza ou confirma o início, o término e a execução de itens de manobra.

Com o ZACCX, é possível chegar a até 52% de redução do tempo ocupado ao telefone e até 41% menos tempo na execução do plano de manobras. A solução também opera com empresas que não utilizam o ZACCX e recupera automaticamente os horários de execução pela integração com o SCADA. Com tecnologia blockchain, o ZACCX permite registros em tempo real das autorizações de serviço, com comunicação ágil, segura e auditável entre centros de controle e operadores.

O que é um programa de manobra e como padronizá-lo?

O programa de manobra é o roteiro de segurança da operação: a sequência de ações executadas em equipamentos do sistema elétrico. Padronizá-lo reduz erros e acelera o planejamento.

O PowerDoc, da In Forma, padroniza planos de manobras e procedimentos com edição semântica, em que o sistema entende a estrutura do programa e não apenas o texto. Ele mantém uma biblioteca de programas reaproveitáveis, integra-se a SCADA/EMS e registra o histórico de cada edição para auditoria.

Como planejar intervenções entre agentes e o ONS de forma digital?

O planejamento digital de intervenções é feito com um workflow que estrutura a solicitação desde a origem. No Portal de Intervenções, a solicitação segue por acessados e acessantes (AI, ATEIE e MO), com comunicação automatizada que guia o solicitante em cada etapa.

O portal aplica regras de precedência, inclusão e aproveitamento de intervenções, evitando conflitos de agenda e desligamentos desnecessários, e digitaliza a relação com o ONS, com histórico de cada solicitação.

Como calcular a Parcela Variável (PV) e os indicadores regulatórios?

O EqM Operação calcula a Parcela Variável (PV) e os indicadores regulatórios na própria plataforma, de forma atualizada, a partir dos registros de intervenções, ocorrências e perturbações.

Entre os indicadores disponíveis estão PV, PV/RAP, TEIF/TEIP, DEC/FEC e indicadores de assistência. A solução também considera indisponibilidade e previsibilidade, conceitos centrais da regulação do setor elétrico brasileiro. A plataforma também gera o RDO (Relatório Diário de Operação) em múltiplos formatos, relatórios gerenciais e BI, com estratificação dos indicadores.

Como garantir rastreabilidade e conformidade com ANEEL e ONS?

A conformidade com a ANEEL e o ONS depende de registro completo e auditável de tudo o que acontece na operação. Nas soluções da In Forma há auditoria a cada edição de documento e rastreabilidade completa, prontas para a fiscalização.

O EqM Operação atende às exigências regulatórias com indicadores calculados na plataforma, e a comunicação com o ONS e demais operadores é digitalizada, incluindo SAM, SGI, SATRA, SIPER, SGTeleassist e SGBDIT.

Como identificar a causa raiz de desligamentos forçados?

O EqM Operação faz a análise de eventos de desempenho, desligamentos forçados e proteções, ligando cada ocorrência a um registro completo para identificar a causa raiz.

Com os dados consolidados em um único ambiente, a equipe extrai indicadores, estratifica resultados por BI e usa as conclusões para melhoria contínua e para alimentar a gestão de manutenção com recomendações e anomalias.

O sistema de operação integra com SCADA, ERP e manutenção?

Sim. A solução se integra aos sistemas que o cliente já utiliza:

  • Operador do sistema: ONS e demais operadores (SAM, SGI, SATRA, SIPER, SGTeleassist, SGBDIT).
  • Supervisório: SAGE, SCADA e EMS, com recuperação automática de horários de manobra.
  • Gestão empresarial: ERPs de mercado.
  • Manutenção: EquipMaint (EqM Manutenção), EAM ou CMMS.
  • Outras fontes: clima, portais, IoT e outras bases de dados.
Preciso contratar todos os módulos? Por qual começar?

Não é preciso contratar todos. Cada produto é contratado de forma independente e se integra aos demais quando você decidir ampliar. Você pode contratar um módulo, uma combinação ou o ecossistema completo.

Para escolher por onde começar: solicitações incompletas e fora de ordem, comece pelo Portal de Intervenções; documentos operacionais sem padrão, pelo PowerDoc; manobras que dependem de telefone e rádio, pelo ZACCX; necessidade de integrar o ciclo e os indicadores regulatórios, pelo EqM Operação.

Quem usa as soluções da In Forma e qual a experiência no setor elétrico?

Mais de 60 grupos empresariais do setor elétrico confiam na In Forma, software puro e pioneira do Porto Digital, com cerca de 90 profissionais dedicados à gestão de ativos de energia.

Cerca de 20 centros de operação usam o EqM, e cerca de 30% da potência eólica instalada no Brasil é gerenciada com ele. As soluções de gestão de ativos estão presentes em 366 empreendimentos, 22 mil MW de potência instalada, 511 subestações do SIN e 59 mil km de linhas de transmissão, na geração (hidrelétricas, eólicas e fotovoltaicas), transmissão e distribuição.

A In Forma atende empresas fora do Brasil?

Sim. A In Forma atua no Brasil e na América Latina, com clientes no Chile e na Colômbia, onde mantém filial.

Como é o atendimento e como falar com a In Forma?

O atendimento é feito por uma equipe de sucesso de clientes formada por engenheiros eletricistas, que entendem a linguagem e a rotina de quem opera.

Para conversar com os especialistas, escreva para contato@informa.com.br ou acesse www.informa.com.br. Detalhes de cada produto: www.informa.com.br/operacao (EqM Operação), www.informa.com.br/powerdoc (PowerDoc) e www.informa.com.br/zaccx (ZACCX).

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